公務員考試面試技巧 公務員考試面試練習題
公務員考試面試方法
俗話說,形象,你表現在世的第一銘牌,面試的時候一樣,良好的第一印象是成功的開端,有個良好的印象,考官潛意識里會期待于在你后面的表現中尋找與其相匹配的點來證明他這個判斷的正確性,與之相反,如果是壞的第一印象,你認為還會有什么結局呢?所以要想拿高分,要注意每個細節,對自己定點要高一點,拿自己最優秀的一面在這短短的面試中表現出來。
1、 著裝
服裝上面,要怎么抓住考官的眼球呢?既要體現出公職人員的公務性特點,得體但不呆板。男士要穿正裝,即西裝+領帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業套裝,可根據氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表頭發要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔,女士可化淡妝。
著裝不必過于追求嚴肅,可適當添加一些有活力的因素,使人看起來既穩重又富有創新性,比如襯衣選擇有朝氣的色彩(但不可太艷,以清淺色為主),女士的服裝選擇性更多,但都不要太過,把握不好度的考生最好就以保守的黑白色為主。
2、 行為
禮儀舉止也是抓住考官眼球和心靈的無聲良藥,注意立、行、坐的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評委以穩重自然的印象,行走從容淡定體現自信特點;答題時適當的肢體動作體現交流感,過多則顯示緊張感,應避免多余的動作。
3、 語言
考場一般都要求普通話,說話時注意吐詞要清晰,話感干脆果斷,流暢清晰體現出思維的完整性;語速不要過快或過慢,做到能讓考官跟上節奏和理解為上,避免背書式或自言自語式作答,要時不時與考官眼神交流并善于捕捉考官的態度及時調整自我的不當之處。
內容
答題內容是整個面試環節的重點,不管你前面做的有多好,如果這個環節出現差池,面試成績同樣可能一落千丈,這是考察品德與能力的中心,答得好,其他的潤色將會使你具有更大的優勢,如果答得不好,那么就會令人懷疑是高分低能甚至“花瓶”,因此答題環節是你的重中之重。
面試考察的能力很多,主要的有綜合分析能力、計劃組織協調能力、情緒控制與應變能力、人際交往的意識與技巧、言語理解與表達、求職動機與擬任職位的配型、專業能力等等。不管考察哪種能力,答題時都要注意精、簡、短,用最少的語言把你想要表達的思想和內容最準確的答出來,一般都是采用三個模塊的答題思維模式。
這種思維模式主要分為三塊(但不一定是三段):
第一塊,提出觀點。意思就是說開篇一定要首先敘說體現出你的價值觀念或者看法,對于考察應變能力和人際關系的題目則是你處事的態度和原則,這樣便于考官掌握你答題的中心,他才會有目的的去在你后面的敘述中找到相應的內容來印證這個觀點。
第二塊,具體闡述。也就是對你的觀點進行論證,可以從過去找發生的背景和原因,也可以分析對未來的危害或者意義,還可以論述觀點做法的合理性與可行性,對于有具體工作或處理事件的題目則是要說明你的具體做法,并且這個做法必須有針對性而不是唱高調,是要讓考官意識到你確確實實能把你的能力落到實處。
第三塊,落實觀點,提升升華。綜合分析類題目則是要求考生提出解決對策,對于考官來說,就是我不僅要看到你站在政府的立場上有認識分析問題的能力,還要看到你有解決問題的能力;對于實務場景類的題目則是要求你對做完工作后有個整體認識,積累經驗豐富自我并作出改進的過程。
公務員考試面試溝通達到效果方法
一、溝通要注重形式的選擇
溝通按照不同的形式和渠道可以劃分為正式溝通和非正式溝通。所謂的正式溝通是指利用會議、公文、報告等組織內部正規的辦事流程而進行的溝通。正式溝通主要具有以下兩方面優勢:一方面,信度高,傳遞的信息具有權威性,容易令人信服;另一方面,效率高,可以使集體中的每一個人接受到信息,能夠顧及到一些隱性群體。正式溝通比較適用于溝通對象為群體的場合。而相比較而言,非正式溝通就更加靈活,可以采用較為生活化的手段,更適用于個人。
二、溝通要關注內容的優化
既然溝通是雙向的,那么在溝通的過程中就不能一味灌輸式說理,而更應講究內容上的技巧,例如,要明確溝通的目標,找到阻礙事件發展的原因,圍繞目標進行內容上的設計;要能夠“情”“理”結合,首先通過“情”的鋪墊打動對方,獲得對方的好感,進而再通過“理”的講述說服對方,最終才能實現溝通的目標,達到溝通的效果。
公務員考試面試練習
【例題】單位組織年輕干部下基層鍛煉,但大家因為各種理由都不愿意去,領導讓你去勸說,你怎么辦?
【答案】
單位組織年輕干部下基層鍛煉,一方面是為了讓這些新血液深入基層了解工作實際情況,另一方面也是希望通過下基層來鍛煉他們吃苦耐勞、服務奉獻的堅韌品質。但是對于年輕干部對此積極性不高的情況,我會找到具體原因,勸說大家踴躍參與。
首先,我會側面了解大家不愿意去的具體原因。我會在私下通過與自己交流較多的年輕干部聊天的方式,向他們了解大家最近的工作情況以及心理狀態,找出大家不愿參與的具體原因,了解年輕干部是否遇到一些實際困難,并想辦法幫助他們解決,以消除大家的后顧之憂。
其次,爭取各部門負責人的配合。我會到這些年輕干部所在的部門,向部門的負責人說明情況,希望在下基層的這段時間內調整年輕干部的工作內容,并協助我在部門內部先做一些前期的動員工作。
再次,通過動員會調動大家的積極性。我會選擇合適的時間,召集將要下基層的年輕干部,召開簡短的動員會議。會議中我會首先強調下基層工作的重要性,也對大家不愿下基層表示理解,畢竟每個人都有自己的實際困難。但是,下基層重要意義不僅在于了解基層,幫助基層解決實際問題,更重要的是下基層對年輕干部的重要作用,能夠讓大家在不同的環境中工作、成長、提升個人能力,有在基層工作的經歷后,未來大家的發展平臺會更廣闊,發展機會會更多。從基層回來之后,我們也會進行工作總結,領導也會在基層工作中發現大家的優勢所在,便于以后安排工作。大家一定要提高重視,珍惜機會。
最后,相信通過我耐心的動員和解決他們的困難,我們會統一大家的思想,以高度的責任心和積極性投入基層工作中,給基層帶去活力,也讓年輕干部得到成長和鍛煉。
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