答案：管理進程、被管對象、代理進程、網絡管理協議和管理信息庫

　　【解析】網絡管理系統由管理進程、被管對象、代理進程、網絡管理協議和管理信息庫5部分組成。管理進程是網絡管理的主動實體;被管對象是網絡上的軟硬件設施;代理進程是網絡管理的被動實體;網絡管理協議用于傳輸管理信息的一種傳輸協議;管理信息庫是一個概念上的集合，包含被管對象的信息。

　　【問題2】配置管理的含義是什么?

　　答案：管理、監控網絡及其各個設備的配置信息，包括整個網絡的拓撲結構、各個設備與鏈路的互連情況、每臺設備的硬件、軟件配置數據、資源的規劃與分配。

　　【解析】配置管理監控網絡及其各個設備的配置信息，包括整個網絡的拓撲結構、各個設備與鏈路的互連情況、每臺設備的硬件、軟件配置數據、資源的規劃與分配。

　　【問題3】當網絡出現故障時，可用來預測故障和確定故障地點的命令是什么?

　　答案：ping

　　【解析】ping命令的主要作用是通過發送數據包并接收應答信息來檢測兩臺計算機之間的網絡是否連通。當網絡出現故障的時候，可以用這個命令來預測故障和確定故障地點。

　　【問題4】Windows 2003提供了很多圖形化界面的網絡管理工具，其中可用于性能管理，可提供有關操作系統特定組件和用于搜集性能數據所使用的服務器程序所使用資源的詳細數據的是什么?

　　答案：系統監視器

　　【解析】“系統監視器”提供有關操作系統特定組件和用于搜集性能數據的服務器程序所使用資源的詳細數據。

　　二、當某學校需要按實驗室劃分網絡，而一個實驗室的計算機可能分散在不同的地方，而且不能由一個連網設備連接。此外，實驗室間不需要通信。則：

　　【問題1】在劃分網絡時交換機有何要求?

　　【問題2】是否需要具備第三層交換功能的交換機?

　　　參考答案及解析：

　　【問題1】采取VLAN方式將不同部分劃分成不同的局域網。為保證不同交換機上的相同VLAN上的計算機能夠通信，要求相互連接的交換機支持Trunk。

　　【解析】VLAN可以不受用戶所在的物理位置和物理網段的限制，但是VLAN之間是不能直接通信的，必須通過第三層路由功能實現。而在題目給出的網絡環境中，一個VLAN的用戶可能連接不同的交換機。所以，為保證不同交換機上的相同VLAN上的計算機能夠通信，要求相互連接的交換機支持Trunk。VLAN Trunk是交換機與交換機之間、交換機與路由器之間存在一條物理鏈路，而在這一條物理鏈路上要傳輸多個VLAN信息的一種技術。

　　【問題2】由于各VLAN間不需要通信，不需要具備第三層交換功能的交換機。

　　【解析】由于部門間不需要通信，即不同的VLAN之間不需要通信，所以不需要具備第三層交換功能的交換機。

　　三、信息高速公路的建設促進了電信產業的結構調整，出現了大規模的企業重組和業務轉移，電信運營商紛紛把競爭的重點和大量的資金，從廣域網的建設，轉移到高效、經濟、支持大量用戶接入和支持多種業務的城域網的建設之中。

　　【問題1】寬帶城域網的網絡平臺采用什么樣的結構?這種結構有何優越性?

　　【問題2】組建城域網的基本原則是什么?

　　參考答案及解析：

　　【問題1】寬帶城域網網絡平臺采用層次結構。采用層次結構的優點是：結構清晰，各層功能實體之間的定位清楚，接口開放，標準規范，便于組建和管理。

　　邏輯上，網絡平臺結構可以分為：核心交換層、邊緣匯聚層與用戶接入層。核心交換層連接多個匯聚層與主干網絡，主要承擔高速數據交換的能力，提供城市的寬帶IP數據出口;邊緣匯聚層主要承擔路由與流量匯聚的功能;用戶接入層重點解決的是“最后一公里”的問題。

　　【解析】如今的寬帶廣域網泛指網絡運營商在城市范圍內提供各種信息服務業務的所有網絡，它是以寬帶傳輸網絡為開放平臺，以TCP/IP協議為基礎，通過各種網絡互連設備，實現語音、數據、圖像、多媒體視頻、IP電話、IP接入和各種增值服務業務與智能業務，并與廣域計算機網絡、廣播電視網、電話交換網互連互通的本地綜合業務網絡。它采用層次結構設計。

　　【問題2】與廣域網、局域網相比，城域網的結構、服務更為復雜，其制約的關鍵在于各類接入點的帶寬管理與業務調度能力。要組建與成功運營一個寬帶城域網要遵循的基本原則是：必須能夠保證網絡的可運營性、可管理性、可營利性和可擴展性。

　　①可運營性：組建的網絡一定是可運營的，必須能夠保證系統提供7×24小時的服務，并確保服務質量。首先要解決技術選擇與設備選型問題，其核心與關鍵設備一定是電信級的。

　　②可管理性：必須要有足夠的網絡管理能力。表現在電信級的接入管理、業務管理、網絡安全、計費能力、IP地址分配、QoS保證等方面。

　　③可營利性：可營利性要求組建寬帶城域網必須定位在可以開展的業務上;要求能夠區分高價值用戶和普通用戶，培育和構建合理的寬帶價值鏈。

　　④可擴展性：即組網的靈活性、對新業務與網絡規模以及用戶規模擴展的適應性。這是由網絡技術發展的不確定性及網絡需求的變化決定的。

　　【解析】同【3】