國家公務員考試海關面試特色真題(一)

　　國家公務員考試海關面試特色真題答案解析

　　【答題指導】

　　作答此題的重點在于：一是考生要能夠分析出題目中的措施是具有爭議性的，且負面影響大于積極影響;二是在論證觀點的過程中要重點分析產生交通擁堵的原因，即題中措施不能從根本上解決問題的原因。因此，考生在具體作答時，首先要表明自己對于題中措施的總體態度;其次要分析產生交通擁堵的深層次原因;再次要提出具有現實可操作性的根本性改善措施。

　　【參考答案】

　　在交通擁擠時段對部分區域的道路使用者收取一定的費用，其本質上是一種交通需求管理的經濟手段，目的是利用價格機制來限制城市道路高峰期的車流密度，提高整個城市交通的運營效率。它確實能在一定程度上緩解城市的交通擁擠，但治標不治本，且存在費用收取政策能否普及、征收的費用是否透明等問題，因而在實際操作層面的可行性還有待考量。

　　我認為，我們應該找到造成交通擁堵的主要原因，對癥下藥，只有這樣，才能從根本上解決問題。

　　造成交通擁堵的主要原因有：道路容量嚴重不足;汽車增長速度過快。低速的交通系統難以適應現代汽車交通的需要，阻礙汽車化在城市的實現;我國大城市中交通控制管理和交通安全管理的現代化設施普遍較少，交通管理技術水平低下;缺乏整體的交通發展戰略;道路使用者的不文明行為。

　　面對城市交通擁堵的難題，一方面，加大城市交通環境的硬件建設，加強城市交通道路建設，建立立體大交通，加強道路的遠期規劃，加強停車場建設，改進管理手段，充分利用有限的道路資源;另一方面，提高廣大交通參與者的素質，創造良好的交通軟環境。采取“軟硬兼施”的方法才是關鍵所在。

　　當然，城市交通建設是一項系統工程，因此單憑交通部門的力量是遠遠不夠的，還需多部門合作。交巡警部門應積極會同建設部門，對交通擁擠路口進行渠化改造，拓寬交叉口，增加進口車道數，合理設置道路車行道，打通支小路，促進城市道路“微循環”;會同城管、工商部門清理整治“馬路市場”“馬路停車場”，加強路面執法，對各種嚴重交通違法行為和不文明行車行為依法嚴管，形成強大震懾力。

　　國家公務員考試海關面試特色真題(二)

　　為了減少秸稈焚燒、保護環境，政府開展秸稈回收工作，要求村民將秸稈運送至指定地點，并為村民提供補貼，此事由你和小王負責。然而，村民嫌補貼少，而且恰逢農忙沒有時間，因而積極性不高;村干部怕得罪村民也不配合你們的工作。為此，小王出現了畏難情緒，你怎么辦?

　　國家公務員考試海關面試特色真題答案解析

　　【答題指導】

　　此題中的“我”面對的矛盾主體有小王、村干部和村民，因此，答好此題的重點在于根據不同對象的不同情況對癥下藥，逐一解決。在具體作答時，考生可以選擇這樣的思路來梳理自己的作答內容：首先，安撫小王的情緒，讓他積極參與工作;其次，與村干部溝通，樹立其責任意識，讓其配合工作;最后，與村干部一起，從村民最關心的問題出發，說服村民配合工作。

　　【參考答案】

　　在與群眾打交道的過程中，遇到一些暫時的困難是很正常的，我會迅速調整心態，努力解決問題，圓滿完成領導交予的任務。

　　首先，我會安撫和鼓勵小王，指出目前的困難并不可怕，都是我們事先預料到的。作為政府工作人員，我們應該有直面秸稈回收工作中問題的勇氣，并努力克服它們，最終贏得群眾的配合和支持，實現保護環境的目的。

　　其次，我會和小王一起去找村干部溝通，向其解釋我們已有應對群眾疑慮的對策，并盡力為其爭取更多的利益，希望能夠獲得他們的支持，而且秸稈回收工作利國利民，作為村干部，他們有責任配合我們做好群眾工作。

　　最后，根據秸稈回收工作中的主要問題，我會和小王對癥下藥，勸說村民。針對補貼少的問題，我們會告知群眾，我們已向上級部門反映這個問題，并向環保部門和農業部門申請相關補貼，申請已獲批，過段時間補貼款就會到達群眾的手中。針對農忙時節時間不夠的問題，我們會告知群眾，我們已在地方高校急征志愿者幫忙，同時所有參與秸稈回收的政府工作人員，加上所有村干部，會協助村民完成此項任務，希望群眾消除疑問，互幫互助，積極支持并配合我們的工作。

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