黑龍江省公務員面試練習題(一)

　　【參考答案】

　　建筑單位施工場地未擺設提醒標志，有著很大的安全隱患，危及周圍群眾的安全，應該馬上對此事進行處理，以避免其他意外事故的發生。

　　第一，我會詳細詢問、記錄司機出事當天的具體情況，以及他向施工單位反應的相關情況和細節，并向其表示，在施工場所不擺設提醒標志，是違反相應法律法規的，我們一定會積極調查這一件事，如果事情屬實，一定會給予相應的懲罰，請司機留下其聯絡方式，并表示會盡快和他聯系，當然，我會了解一下司機的身體狀況，以示關心。

　　第二，我會把這個情況匯報給我的領導，并配合我的領導處理好這件事。

　　第三，我會和施工單位進行相應的核實，如果確實是施工方未擺設提醒標志，施工方必須負全部責任，按照相應的法律法規，賠償司機的相關損失;如果施工方設置了提醒標志，可是由于些因素，如被風刮走等，那么我們也會向其表示，他們的失誤畢竟造成了司機的損失，我會約施工方、司機進行協商，給利益損失方以滿意的答復。

　　第四，這類事件在近年頻繁發生，究其主要原因，還是大家的一種僥幸心理，我會建議施工單位的管理方進行定期檢查，對于不設置提醒標志的施工單位給予相應警告和處罰。

　　當然，我們要在全市進行宣傳，希望群眾在行車、走路時注意安全，遇到施工場地不設置標志，撥打相關熱線舉報。

　　黑龍江省公務員面試練習題(二)

　　政府欲向社會購買社會福利提供給社會，李奶奶被政府安排在一個養老院，但是養老院設施陳舊，服務不到位，李奶奶寫信給政府反映問題，領導讓你來處理這個事，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　政府向社會購買福利提供給社會體現了政府關注社會民生，切實為人民提供生活保障的服務意識，是政府由管理型政府向服務型政府轉變的休現，同時政府購買服務也是社會福利服務供給的一種新路徑選擇。

　　針對養老院設施陳舊，服務不到位的問題如果領導讓我來處理，我想我會這樣展開工作：

　　第一，我會第一時間與李奶奶及其家人取得聯系，并做進一步的交流，在安撫他們不滿情緒的同吋，讓他們得知上級領導對他們反映的情況非常重視，一定會妥善解決，請他們不要擔心著急，并向他們詢問更詳細的情況，并做好筆錄。

　　第二，我會根據李奶奶及其家人提供的情況立刻展開全面細致的調查工作。對政府關于養老院管理的政策文件進行查閱，通過走訪和實地調查的形式對養老院的硬件設施及服務水平做相應的了解。在此過程中也要和其他的一些相關工作人員做好協調配合，確保得到盡可能翔實的情況。

　　第三，調查過后，對搜集來的情況進一步核實和分析。對于調查過程中發現的問題，如果我的權限可以解決，我會立刻開展工作解決問題，比如與養老院溝通，建議完善養老院的服務規定，對不稱職的服務人員進行處理等。如果問題在我的職權范圍之內無法解決，我會根椐我們的政策規定給出相應的解決建議。同時，我會將調查結果和解決建議盡快地匯報于上級領導，并協助領導作出相應安排。

　　事情處理完之后，也要立即對李奶奶及家人做好回復工作。在今后的工作過程中，繼續關注我們的養老院的相關工作，也確保能夠給老年人提供一個安心快樂的晚年。

　　黑龍江省公務員面試練習題(三)

　　“求名心切必作偽，求利心重必趨邪”，聯系實際談談公務員該如何做?

　　【參考答案】

　　“求名心切必作偽，求利心重必趨邪”意思是說如果過于追逐名利，必然會誤人歧途，我認為這句話非常有哲理。公務員隊伍由于其工作的特殊性，可能比較容易受到各種名利的誘惑，所以作為公務員，應該時刻以此提警醒自己。

　　首先，我想談下自己對名利的理解。對待名利，雖然我們常說要淡泊名利，但其實對于名利我們不一定就要徹底劃清界限。名和利其本身不是壞東西，追求名利是每個人的正常愿望，名就是追求社會的承認，利就是追求個人的生存條件。關鍵是要正確對待它們。適當地對名利的追求，也是一個人努力向上的動力，在某種意義上能鼓勵我們奮發向上有所作為。但是同時，我們應該認識到，物質的東西生不帶來，死不帶去，如果苦苦追索，過分關注，必然會被其所累。目前我們的公務員崗位的收人水平在當今社會中巳經完全可以滿足正常的生活需求，如果對物質上過度的追逐，自然會不能抵抗社會上各種誘惑對于名來講，我們應該認識到，作為一名公務員，一名人民的公仆，最關鍵的是得到群眾的認可，只有踏踏實實地為群眾服務，才能得到人民認可才能有好口碑、好名聲。

　　其次，作為一名公務員，應該從思想上切實樹立為人民服務的意識，時刻記得群眾利益無小事，在腳踏實地地為人民服務中實現自己的社會價值，得到人民群眾和社會的認可。作為公務員應該更多地去想一下如何去為群眾謀更多利益，應該如何為單位、為政府樹立更好的名聲和形象。

　　最后，不僅是公務員，作為普通的社會在職人員，也應該時刻提醒自己要保持好的心態，少一點名利心對待群眾多一些愛心、耐心、熱心。對待工作多一些責任心，上進心，信心。讓我的領導對我放心，讓群眾對我滿意。

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