四川鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試習(xí)題(一)

　　【參考答案】

　　正確處理好與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系是順利開展日常各項(xiàng)工作的前提和保障，當(dāng)遇到題目中所述問題之時(shí)，我一定會(huì)積極面對(duì)，認(rèn)真反思，找出自身不足之處，避免日后再次犯同樣的錯(cuò)誤，具體將這樣處理：

　　首先，我應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，該項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)交給我和同事一起完成，是希望我們發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，進(jìn)而形成優(yōu)勢(shì)合力，把該項(xiàng)工作做好。但是，我卻沒有及時(shí)和同事達(dá)成一致意見，并制止同事的錯(cuò)誤行為，致使工作失敗，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我有不可推卸的責(zé)任。因此，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)，我會(huì)端正態(tài)度，虛心接受，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我而沮喪，甚至產(chǎn)生不滿等抵觸情緒，而會(huì)一如既往地尊重、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，深刻反思自身的不足，找到薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)表明，在今后的工作中定將努力改正自身的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能，杜絕此類事情的再次發(fā)生，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　其次，同事在沒有和我達(dá)成一致意見的前提下一意孤行，充分說(shuō)明在日常工作中，我與同事嚴(yán)重缺乏溝通，彼此之間信任不足，甚至是同事對(duì)我有一定的不滿情緒。因此，我將認(rèn)真回顧自己日常工作之中的細(xì)節(jié)，找到有失妥當(dāng)?shù)牡胤剑苏陨淼膽B(tài)度，改進(jìn)溝通以及工作的方式方法，與同事坦誠(chéng)溝通，進(jìn)而拉近與同事之間的距離，消除隔閡。

　　最后，將和同事一起，認(rèn)真回顧之前的工作并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)指示，找出工作當(dāng)中的不足，并努力予以改正，盡最大能力彌補(bǔ)上次工作失敗帶來(lái)的損失。此外，在今后的工作中，在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和提高的同時(shí)，定將注重與同事之間的溝通交流，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)與同事之間的認(rèn)同感和信任感，避免此類事件再次發(fā)生，進(jìn)而以出色的工作業(yè)績(jī)扭轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的看法。

　　四川鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試習(xí)題(二)

　　你把一個(gè)重要文件交給領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)沒有收到，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　我把文件交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)沒有收到，這個(gè)時(shí)候我的當(dāng)務(wù)之急就是要找到文件，交給領(lǐng)導(dǎo)，具體我會(huì)這樣做：

　　首先，我會(huì)回顧最近幾天自已的工作流程，仔細(xì)想想是否真的把文件交給了領(lǐng)導(dǎo)，如果沒有，我會(huì)馬上找到文件，立即交給領(lǐng)導(dǎo)，并亂向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意。

　　其次，領(lǐng)導(dǎo)日常工作非常繁忙，所以很有可能我將文件交給了領(lǐng)導(dǎo)，但是領(lǐng)導(dǎo)忘記了，這個(gè)時(shí)候我會(huì)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后與領(lǐng)導(dǎo)秘書在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室尋我文件。

　　再次，如果沒有找到，我會(huì)回憶將文件放到了什么位置，詢問進(jìn)過領(lǐng)導(dǎo)辦公室的同事，看是否有人誤將文件拿走。如果還是找不到，而這份重要文件有備份，我會(huì)馬備份文件交給領(lǐng)導(dǎo);如果沒有備份我會(huì)在辦公電腦中找到這份文件的電子檔，重新打印好，交給領(lǐng)導(dǎo)。

　　當(dāng)然，如果沒有備份文件，也沒有找到上交過的文件，我會(huì)重新整理相關(guān)資料，想盡各種辦法補(bǔ)做這份文件，爭(zhēng)取盡快將文件交給領(lǐng)導(dǎo)。

　　這件事情讓我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，工作不夠認(rèn)真謹(jǐn)慎，我會(huì)對(duì)此次事件的前因后果進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，對(duì)于自己的工作失誤向領(lǐng)導(dǎo)道歉，并巨吸取教訓(xùn)，在令后的工作中，對(duì)于一些文件養(yǎng)成備份的習(xí)慣，重要文件一定要親自交到領(lǐng)導(dǎo)的手中并做好工作記錄，本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不允許再有一絲失誤，爭(zhēng)取以后能夠保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作。

　　四川鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試習(xí)題(三)

　　領(lǐng)導(dǎo)安排你和你的兩位同事完成一項(xiàng)調(diào)查，這兩位同事剛?cè)雴挝徊惶煜I(yè)務(wù)，但是學(xué)歷都比你高，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　領(lǐng)導(dǎo)安排我和剛來(lái)的兩位同事一起做調(diào)查，我想領(lǐng)導(dǎo)是用心良苦的，有可能是領(lǐng)導(dǎo)想讓我通過這次調(diào)查，更好地和兩位新來(lái)的同事融洽好關(guān)系，促進(jìn)本單位的團(tuán)結(jié)和諧。與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還給我提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我多向兩位學(xué)歷高的同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我一定會(huì)好好把握這次鍛煉進(jìn)少的機(jī)會(huì)，與同事積極溝通學(xué)習(xí)，共同完成領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)査任務(wù)。

　　首先，我會(huì)向兩位同事詳細(xì)地介紹本單位的一些基本情況、具體的業(yè)務(wù)知識(shí)、此次調(diào)查活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作及注意事項(xiàng)。

　　其次，對(duì)于兩位新進(jìn)同事可能存在的不熟悉業(yè)務(wù)的問題，如果他們向我提出問題，我會(huì)知無(wú)不言，言無(wú)不盡，誠(chéng)懇地幫助他們。這次調(diào)查任務(wù)也是一個(gè)契機(jī)，可以更好地和同事進(jìn)行溝通交流，求教問題。他們比我學(xué)歷髙，我應(yīng)多向他們虛心請(qǐng)教業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)他們?cè)谕瓿汕獎(jiǎng)?wù)過程中獨(dú)到的見解和處事方式，吸取他們的長(zhǎng)處，不斷提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，與他們建立和諧融洽的關(guān)系。

　　最后，我將與兩位同事密切配合，共同完成調(diào)查任務(wù)，形成數(shù)據(jù)，完成詳盡的調(diào)查報(bào)告呈遞領(lǐng)導(dǎo)，并召開一次座談會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交流此次調(diào)查工作的心得體會(huì)。

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